Office Map

1. Pengenalan

Sebelum menggunakan situs ini, Anda diharuskan untuk membaca Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Dengan mengakses atau menggunakan situs Office Map, aplikasi mobile, serta layanan lainnya, Anda menyetujui semua ketentuan yang tertera. Ketentuan ini mencakup semua pengguna, baik yang berfungsi sebagai "Tamu" maupun "Host", dan mencakup informasi tambahan seperti kebijakan privasi dan FAQ.

Kami berhak melakukan perubahan pada Syarat dan Ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Disarankan untuk memeriksa ketentuan secara berkala. Jika Anda terus mengakses situs ini setelah adanya perubahan, berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

2. Definisi

"Office Map" (Kami) adalah penyedia layanan yang memfasilitasi pengguna untuk mencari dan menyewa ruang meeting serta kantor dengan cepat dan mudah.
"Ruangan" adalah ruang sewa (Virtual Office, Serviced Office, Meeting Room, Coworking Space, atau Event Space) yang dapat dipesan melalui layanan Office Map.
"Virtual Office" adalah kantor yang disewa secara administratif tanpa perlu menyewa ruang fisiknya.
"Serviced Office" adalah kantor fisik yang dapat disewa untuk keperluan pekerjaan.
"Meeting Room" adalah ruang yang didesain khusus untuk rapat kerja.
"Coworking Space" adalah ruang kerja bersama yang diperuntukkan bagi individu atau kelompok dengan tarif sewa per meja atau per orang.
"Event Space" adalah ruang dengan kapasitas lebih besar, yang juga didesain untuk keperluan meeting atau acara.
"Tamu" adalah individu atau kelompok yang memesan ruangan.
"Host" adalah pemilik ruang atau pihak yang mendaftarkan ruang mereka di daftar layanan Office Map.
"Double Booking" adalah kesalahan yang terjadi akibat informasi ketersediaan ruang yang tidak terupdate oleh Host, sehingga Tamu tidak mendapatkan ruang yang telah dipesan.

3. Ketentuan Umum

Office Map bertindak sebagai perantara, dan bukan perusahaan penyewaan ruang, atau event organizer. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi di dalam ruang milik Host yang sedang disewa. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh Tamu yang disebabkan oleh Host.

Dengan menggunakan aplikasi kami, Tamu setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru sesuai permintaan. Segala kesalahan data yang Tamu berikan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda, dan kami berhak meminta pertanggungjawaban atas kerugian yang timbul akibat kesalahan tersebut.

4. Cara Pemesanan

Tamu dapat memilih untuk menggunakan aplikasi Office Map dengan mendaftar atau tanpa mendaftar dan memesan ruang melalui akun Guest.

Untuk menggunakan layanan kami, Tamu dapat melakukan pemesanan ruang secara online melalui aplikasi Office Map (baik situs web maupun aplikasi mobile) atau secara offline dengan menghubungi customer service kami di support@officemap.id atau melalui call center di +62 853-5671-5332.

5. Harga

Kami di Office Map selalu berkomitmen untuk memberikan harga terbaik kepada pengguna kami. Harga dalam daftar ruang kami sudah mencakup pajak yang perlu Anda bayarkan. Namun, harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Sebagai bentuk apresiasi, Office Map berusaha memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna setia dengan menyediakan diskon, voucher gratis, atau hadiah menarik lainnya.

Jika Anda menemukan situs atau aplikasi lain yang menawarkan ruang serupa yang terdapat dalam daftar kami dengan harga yang lebih rendah, silakan hubungi kami melalui email di support@officemap.id.

6. Pembayaran

ika Anda melakukan pemesanan ruangan, pembayaran harus dilakukan sebelum batas waktu yang ditentukan. Jika pembayaran tidak dilakukan tepat waktu, pemesanan akan dibatalkan secara otomatis.

embayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode, termasuk transfer bank atau kartu kredit. Untuk informasi lebih lanjut mengenai metode pembayaran, silakan periksa halaman Checkout.

7. Hari Pemakaian Ruangan

Agar Tamu dapat menggunakan ruang kantor dengan lancar, harap lakukan registrasi minimal 5 menit sebelum waktu pemesanan. Waktu pemakaian tidak diperpanjang jika terjadi keterlambatan kehadiran.

Biaya tambahan selama penggunaan wajib dibayarkan langsung kepada penyedia ruangan. Lalu, kerusakan atau kehilangan sarana akibat pemakaian menjadi tanggung jawab tamu sepenuhnya.

Untuk perpanjangan booking, informasikan minimal 15 menit sebelum waktu pemesanan berakhir. Pembayaran wajib dilakukan sebelum waktu pemesanan berakhir melalui transfer ke rekening resmi Office Map atau langsung kepada Host.

8. Kebijakan Pembatalan Sewa Ruang

Dalam pemesanan sewa ruang, pembatalan tidak diperbolehkan. Jika Anda tidak datang atau membatalkan, biaya sewa yang sudah dibayarkan tidak bisa dikembalikan.

Pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika ruangan yang sudah dibayar penuh ternyata tidak tersedia.

Jika terjadi hal di luar kendali seperti bencana alam, kebakaran, atau pemadaman listrik, pengembalian dana akan mengikuti kebijakan Host ruangan.

9. Ganti Rugi

Tamu berhak mengajukan ganti rugi jika terjadi ketidaksesuaian biaya sewa yang ditagihkan oleh Host, fasilitas yang dijanjikan, atau ketersediaan ruangan yang tercantum di Office Map dengan kondisi sebenarnya di lokasi.

Bentuk ganti rugi yang dapat diberikan meliputi:

Mengganti tanggal dan jam di ruang yang sama.
Mengganti ruangan dengan ruang lain di gedung yang sama, yang memiliki kapasitas, fasilitas, dan harga sewa yang setara atau lebih tinggi.
Mengganti ruangan dengan ruang lain di gedung berbeda yang bermitra dengan Office Map, dengan kapasitas, fasilitas, dan harga sewa yang sama atau lebih tinggi.
Memberikan voucher untuk penyewaan ruangan yang memiliki kapasitas, fasilitas, dan harga sewa yang sama atau lebih tinggi, yang dapat digunakan di waktu mendatang.

Untuk mengajukan permintaan ganti rugi, Anda dapat menghubungi customer service Office Map di support@officemap.id atau +62 853-5671-5332. Sertakan alasan permintaan Anda beserta bukti pendukung. Kami akan memberitahukan keputusan atas permintaan Anda, dan jika disetujui, ganti rugi berupa voucher akan diberikan paling cepat dalam waktu 2 hari sejak permohonan diterima.

10. Kebijakan Untuk Tamu

Dalam menggunakan ruangan yang disewa melalui Office Map, Tamu dilarang:

Tidak mematuhi peraturan penggunaan ruangan yang ditetapkan oleh Host.
Membuat ruangan menjadi kotor.
Merusak fasilitas dan infrastruktur yang ada.
Melakukan perbuatan asusila.
Bersikap tidak sopan terhadap Host.
Melakukan perbuatan melawan hukum atau tindak pidana di dalam ruang yang digunakan.
Menggunakan ruangan untuk kegiatan politik, provokatif, radikal, berbau rasisme, memicu perpecahan bangsa, atau kegiatan lain yang mengancam keamanan dan kenyamanan Host maupun tamu lainnya.

11. Kebijakan Untuk Host

Dalam menyediakan ruangan melalui Office Map, Host dilarang:

Memberikan ruangan yang tidak sesuai dengan deskripsi dalam listing yang dipesan oleh Tamu.
Melakukan perbuatan asusila terhadap Tamu.
Bersikap tidak sopan terhadap Tamu.
Memaksa Tamu memberikan ulasan positif mengenai ruangan yang disewa.
Melakukan tindakan yang dapat membahayakan atau mengancam keamanan Tamu.
Meminta biaya tambahan di luar yang tercantum pada listing.
Membiarkan Tamu melakukan hal-hal yang dilarang dalam Ketentuan Penggunaan ini.

12. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh teks, logo, grafis, gambar, audio, video, data, dan kompilasi konten yang terdapat di Office Map adalah milik Office Map dan dilindungi oleh hukum Hak Kekayaan Intelektual Republik Indonesia. Segala bentuk penggunaan tanpa izin, penggandaan, atau aktivitas lain yang dapat menimbulkan kebingungan publik dan merugikan Office Map dilarang keras.

13. Perselisihan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju bahwa hukum Republik Indonesia akan mengatur syarat dan ketentuan ini. Perselisihan atau klaim terkait kerugian yang Anda alami akibat kesalahan sistem atau operasional Office Map akan diselesaikan melalui mediasi di Pengadilan Jakarta Selatan atau secara alternatif selama masih berada di wilayah Kotamadya Jakarta Selatan.

14. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran, hambatan, atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban kami yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure). Keadaan kahar meliputi:

Bencana alam seperti banjir, gempa bumi, badai, gunung meletus, tanah longsor, wabah penyakit, angin topan.
Bencana non-alam seperti revolusi, peperangan, atau ancaman bom.
Bencana sosial atau kerusuhan massal.
Pemogokan kerja secara massal.
Blokade oleh masyarakat setempat.
Kebakaran atau gangguan industri lainnya sebagaimana dinyatakan oleh instansi pemerintah.
Perubahan peraturan atau kebijakan pemerintah yang berdampak pada pelaksanaan layanan.

15. Iklan

Kami dapat menampilkan iklan produk atau layanan dari Office Map maupun pihak ketiga di dalam situs atau aplikasi kami. Anda tidak berhak menerima pembayaran, biaya, komisi, atau bentuk kompensasi lainnya terkait iklan tersebut.

16. Pengakhiran

Kami berhak untuk menghentikan akses Anda ke aplikasi Office Map (situs atau mobile app) dan/atau menonaktifkan akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini. Kami juga dapat memblokir akses email dan/atau nomor telepon Anda atas dasar pelanggaran hukum atau ketentuan lainnya.

Jika Anda ingin mengakhiri penggunaan layanan kami, Anda dapat mengajukan pemberitahuan tertulis kepada: support@officemap.id.

17. Modifikasi

Office Map berhak untuk melakukan perubahan pada aplikasi, layanan, atau ketentuan yang terdapat di dalamnya, termasuk Syarat dan Ketentuan ini, kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.